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    廣安市簡塑防水補漏工程有限公司

    聯系人:曾先生,李女士  

    手機:13982688920,18090507108  

    Q Q:594025290  

    郵箱:594025290@qq.com  

    地址:廣安市官盛新區官盛春天6棟2單元1樓

    售后服務
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    售后服務:

    廣安市簡塑防水補漏工程有限公司重視產品質量,視質量為企業的生命,重視信譽及產品售后服務。以質量求生存,以信譽求發展,以優良的服務全力配合用戶施工,維護企業信譽

    和用戶的利益。

    為此,我們作出如下: 

      1、廣安市簡塑防水補漏工程有限公司******按照相應國家標準或用戶要求及雙方簽署的技術協議進行生產和制造,并進行嚴格的出廠檢驗,用戶可依據雙方簽署的技術協議驗收。 
     
      2、用戶在安裝調試前,我方技術人員將向用戶進行使用介紹,在正常有效使用年限內若出現質量問題,廣安市簡塑建筑裝飾有限公司將及時提供維修和三包服務。
     
      3、廣安市簡塑建筑裝飾有限公司售后服務要求,建立了用戶檔案,并定期回訪用戶,對用戶在使用過程中發現的問題及時進行答復并將信息反饋和處理。

      4、無論何種原因如出現質量問題,我們接到反饋立即回復,用戶保留好現場,我們在接到通知24小時內派人到現場處理。 

      5、我們定期組織技術交流和座談,與廣大用戶充分交換意見,歡迎提出寶貴建議,我們將竭誠為用戶提供******的產品和優良的服務。 

      6、產品需要增補的,不論數量多少將以快速度送貨到現場。

    售后流程:

    客戶報修→技術客服收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師分析問題→分析結果適合哪一類處理方案→安排實施方案并執行→客戶在服務單上簽字→交

    回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售后管理系統進行填單解決方案。→如果是“否”→服務事件升級→分析師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上門服務→

    解決問題錄庫

    售后服務聯系方式: 13982688920

    我們期待您的合作!
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